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Für unsere Kunden in den USA, Europa, Kanada und Mexiko kann Ihre Bestellung Einfuhrzöllen unterliegen, die von Ihrem Land festgelegt werden.

Diese Zeiten basieren auf dem Zeitpunkt, zu dem das Paket den Zoll Ihres Landes erreicht. Ab diesem Zeitpunkt sind Verzögerungen möglich und hängen von der Effizienz Ihres örtlichen Zollamtes ab.

EXPRESS-Versand ist verfügbar. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und Preise.

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Lieferadresse

Ich verwende die Adresse, die Sie im Bestellformular angeben, als Lieferadresse, nicht Ihre PayPal-Adresse. Falls diese Adressen unterschiedlich sind, kontaktieren Sie mich bitte mit der korrekten Adresse.

Bei Empfang des Pakets ist eine Unterschrift erforderlich.

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Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer für Ihr Paket, sobald die Ware versandt wurde.

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Einige Artikel haben den gleichen Versandpreis für den ersten oder zweiten Artikel. Dies liegt ausschließlich am Gewicht der Kleider. Wenn Sie ein oder mehrere Kleider bestellen, kontaktieren Sie mich bitte für einen günstigeren Versandpreis.

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Versand innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang

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Es gibt viele Aspekte, die zu Verzögerungen führen können. Bitte haben Sie dafür Verständnis.

Verzögerungen aufgrund von Paketen, die bei Zollämtern festhängen, liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir werden versuchen, so viel Hilfe wie nötig oder gewünscht anzubieten.

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Nuichan ist nicht verantwortlich für Verlust, Verzögerung und Beschädigung während des Transports, da wir in keiner Weise am Transportprozess beteiligt sind. Wir sind jedoch bereit, so viel wie möglich zu helfen, z.B. bei der Sendungsverfolgung.



+++ Eventuelle Zollgebühren gehen zu Lasten des Käufers. Bitte erkundigen Sie sich daher bei Ihrem Zollamt, wenn Sie Bedenken wegen möglicher Zölle haben.

E-Geschenkkarte kaufen

  1. Wie kaufe ich Nuichan E-Geschenkkarten?
    Sie können Nuichan E-Geschenkkarten online über unsere Website kaufen. Nuichan akzeptiert nur Nuichan E-Geschenkkarten, die auf unserer Website gekauft wurden. Sie können eine Nuichan E-Geschenkkarte nicht verwenden, um Nuichan E-Geschenkkarten zu kaufen.

  2. Gibt es Gebühren im Zusammenhang mit der Nuichan E-Geschenkkarte?
    Nein. Ihnen wird nur der auf der Nuichan E-Geschenkkarte angegebene Betrag berechnet.

  3. Kann ich den Wert einer Nuichan E-Geschenkkarte ändern, nachdem ich sie bezahlt habe?
    Leider kann der Wert der Nuichan E-Geschenkkarte nach dem Kauf nicht mehr geändert werden.

  4. Welche Zahlungsmethoden können verwendet werden?
    Wir akzeptieren derzeit VISA, MasterCard, American Express, JCB, Diners Club, Discover und Paypal.

  5. Wann wird meine Kreditkarte für meinen Einkauf belastet?
    Ihre Kreditkarte wird zum Zeitpunkt des Kaufs belastet.

  6. Kann ich eine Nuichan E-Geschenkkarte für mich selbst kaufen?
    Ja, das können Sie. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse in das Empfängerfeld ein. Nach Abschluss des Kaufs wird die Nuichan E-Geschenkkarte an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

  7. Kann ich zwei (oder mehr) Nuichan E-Geschenkkarten an zwei (oder mehr) Personen senden, die sich eine E-Mail-Adresse teilen?
    Ja, das können Sie. Wenn Sie separate Nuichan E-Geschenkkarten an verschiedene Parteien unter deren gemeinsamer E-Mail-Adresse senden möchten, kaufen Sie die Nuichan E-Geschenkkarten separat und geben Sie deren Namen und E-Mail-Adresse in das Empfängerfeld ein. Sie erhalten separate E-Mails, die Sie darüber informieren, dass Sie ihnen eine Nuichan E-Geschenkkarte gesendet haben.

  8. Kann ich den Liefertermin der Nuichan E-Geschenkkarte planen?
    Ja, online gekaufte Nuichan E-Geschenkkarten können an einem bestimmten Datum versendet werden. Die Standardeinstellung des Lieferdatums ist das aktuelle Datum, es sei denn, ein anderes Datum wird gewählt. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, kann der Liefertermin nicht mehr geändert werden.

Retouren & Gutschriften

  1. Wie kann ich den Kauf einer Nuichan E-Geschenkkarte stornieren?
    Sobald die Zahlung erfolgt ist, kann ein Kauf einer Nuichan E-Geschenkkarte nicht mehr storniert werden. Nuichan behält sich das Recht vor, Bestellungen von nicht verifizierten und unbestätigten Kreditkartenkonten zu stornieren.

  2. Wie werden Rücksendungen von Artikeln gehandhabt?
    Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, der mit einer Nuichan E-Geschenkkarte gekauft wurde, müssen Sie sich an den Support unter [email protected] wenden.

Empfang & Einlösung

  1. Was genau erhält der Empfänger, wenn ich eine Nuichan E-Geschenkkarte versende?
    Der Empfänger erhält eine E-Mail, die das beim Kauf gewählte Design der Nuichan E-Geschenkkarte enthält, zusammen mit Informationen wie dem Wert der Nuichan E-Geschenkkarte und einer personalisierten Nachricht.

  2. Wann wird die von mir online gekaufte Nuichan E-Geschenkkarte an den Empfänger versendet?
    Die Nuichan E-Geschenkkarte wird dem Empfänger an dem von Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs gewählten Datum zugesandt.

  3. Wo kann die Nuichan E-Geschenkkarte verwendet werden?
    Nuichan E-Geschenkkarten können nur für Online-Käufe auf www.nuichan.com verwendet werden.

  4. Wann verfallen Nuichan E-Geschenkkarten?
    Nuichan E-Geschenkkarten verfallen nicht.

  5. Kann ich nach dem Kauf den Wert einer Nuichan E-Geschenkkarte erhöhen?
    Nein. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, können Sie den Wert einer Nuichan E-Geschenkkarte nicht mehr erhöhen.
  6. Wie kann ich eine Nuichan E-Geschenkkarte online einlösen?
    Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Nuichan E-Geschenkkartencode haben.

    Schritt 2: Geben Sie auf der Kassenseite im Abschnitt Zahlungsoptionen Ihren Nuichan E-Geschenkkartencode ein.

    Schritt 3: Sie sehen, dass der Betrag der Nuichan E-Geschenkkarte von Ihrer Gesamtbestellung abgezogen wird. Wenn der Wert der Nuichan E-Geschenkkarte nicht ausreicht, um Ihre gesamte Bestellung zu bezahlen, können Sie den Restbetrag mit einer anderen Zahlungsoption begleichen.

  7. Kann ich Teilbeträge einlösen?
    Ja. Sie können auf der Kassenseite auswählen, wie viel Sie mit Ihrer Nuichan E-Geschenkkarte bezahlen möchten und den Restbetrag mit einer anderen Zahlungsoption begleichen.

  8. Kann ich mehrere Geschenkkarten in einer einzigen Online-Transaktion einlösen?
    Nein. Sie können für Online-Einkäufe nicht mehr als eine Nuichan E-Geschenkkarte pro Beleg verwenden.

Sicherheit

  1. Wie verhindern Sie, dass die E-Mail als Spam verloren geht?
    Wir halten uns an alle branchenüblichen Best Practices, um eine erfolgreiche Zustellung der Nuichan E-Geschenkkarte per E-Mail zu gewährleisten. Es besteht jedoch immer noch die Möglichkeit, dass die E-Mail als Spam behandelt wird oder der Empfänger sie in seinem Posteingang nicht bemerkt. Wenn ein Spam-Filter unsere E-Mails daran hindert, in einen Posteingang zu gelangen, müssen die E-Mail-Optionen des Empfängers geändert werden, damit unsere E-Mails nicht als Spam betrachtet werden.

  2. Was passiert, wenn ich die Nuichan E-Geschenkkarte verliere?
    Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand Ihre Nuichan E-Geschenkkarte kopiert oder gestohlen hat, wenden Sie sich sofort an den Kundensupport. Nuichan E-Geschenkkarten werden bei Verlust oder Diebstahl nicht ersetzt, es sei denn, die Bestätigungs-E-Mail des Käufers liegt als Kaufbeleg vor. Nuichan E-Geschenkkarten haben einen Geldwert und sollten entsprechend geschützt werden. Nuichan haftet nicht für eingelöste Nuichan E-Geschenkkarten, wenn diese gestohlen wurden. Bitte zeigen Sie Ihren Nuichan E-Geschenkkartencode nicht online an.

  3. Was ist, wenn jemand eine Kopie meiner gedruckten Nuichan E-Geschenkkarte erstellt und diese ohne meine Genehmigung verwendet? Wir senden die Nuichan E-Geschenkkarte nur an den bei der Bestellung angegebenen Empfänger. Sie müssen Ihre Nuichan E-Geschenkkarte schützen, da sie einen Geldwert hat. Der Wert der Nuichan E-Geschenkkarte ist an die Kartennummer gebunden. Sobald die Nuichan E-Geschenkkarte verwendet wird, wird der Wert des Kaufs von der Karte abgezogen. Wenn jemand eine Kopie Ihrer Nuichan E-Geschenkkarte erstellt und den vollen Betrag einlöst, hat Ihre Nuichan E-Geschenkkarte keinen Wert. Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand Ihre Nuichan E-Geschenkkarte kopiert oder gestohlen hat, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Einlösung
    Nuichan E-Geschenkkarten können nur für Waren eingelöst werden, die unter www.nuichan.com verkauft werden. 
    Für den ungenutzten Restbetrag von Nuichan E-Geschenkkarten werden keinerlei Gebühren erhoben.
    Nicht eingelöste Beträge werden nicht in Bargeld umgewandelt.

  2. Guthaben einsehen 
    Sie können Ihr Nuichan E-Geschenkkarten-Guthaben beim Einkauf einsehen. Wählen Sie auf der Checkout-Seite „Nuichan Geschenkkarte“ als Zahlungsoption und geben Sie Ihre Code-Details ein. Ihr Kartenguthaben wird danach angezeigt. 

  3. Rückerstattungen 
    Für Karten sind keine Rückerstattungen zulässig.

  4. Verlorene oder gestohlene Nuichan E-Geschenkkarten 
    Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand Ihre Nuichan E-Geschenkkarte kopiert oder gestohlen hat, wenden Sie sich sofort an den Kundensupport. Nuichan E-Geschenkkarten werden bei Verlust oder Diebstahl nicht ersetzt, wenn die Bestätigungs-E-Mail des Käufers nicht als Kaufnachweis vorliegt. Nuichan E-Geschenkkarten haben einen Geldwert und sollten entsprechend geschützt werden. Nuichan haftet nicht für eingelöste Nuichan E-Geschenkkarten, wenn diese gestohlen wurden. Bitte geben Sie Ihren Nuichan E-Geschenkkartencode nicht online preis. 

  5. Einschränkungen 
    Sie dürfen eine Nuichan E-Geschenkkarte nicht zum Kauf anderer Nuichan E-Geschenkkarten verwenden. Nuichan E-Geschenkkarten können nicht wiederaufgeladen, weiterverkauft, gegen Wert übertragen oder gegen Bargeld eingelöst werden, außer in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang. Nuichan E-Geschenkkarten sind ungültig, wenn sie wiederaufgeladen, weiterverkauft, gegen Wert übertragen oder gegen Bargeld eingelöst werden. Ungenutzte Nuichan E-Geschenkkarten dürfen nicht übertragen werden. Wir behalten uns das Recht vor, E-Geschenkkarten, die mit verdächtigen Aktivitäten in Verbindung stehen, zu stornieren und zu erstatten. 

  6. Unsere Richtlinien 
    Alle Ansprüche oder Streitigkeiten zwischen Ihnen und Nuichan, die ganz oder teilweise aus den Websites oder den interaktiven Diensten entstehen, werden ausschließlich von einem zuständigen Gericht in Thailand entschieden. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig befunden werden, so berührt die Ungültigkeit dieser Bestimmung nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen, die in vollem Umfang in Kraft und Wirkung bleiben. Ein Verzicht auf eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen gilt nicht als weiterer oder fortgesetzter Verzicht auf diese Bestimmung oder eine andere Bestimmung, und das Versäumnis von Nuichan, ein Recht oder eine Bestimmung gemäß diesen Nutzungsbedingungen geltend zu machen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Es ist der ausdrückliche Wunsch der Parteien, dass diese Nutzungsbedingungen und alle zugehörigen Dokumente in englischer Sprache abgefasst werden. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, vereinbaren Sie und Nuichan, dass jede Klage, die aus den Websites und den interaktiven Diensten entsteht oder damit in Zusammenhang steht, innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung des Klagegrundes eingereicht werden muss. Andernfalls ist eine solche Klage dauerhaft verjährt. 

  7. Verlustrisiko 
    Eigentum und Verlustrisiko von Nuichan E-Geschenkkarten gehen auf den Käufer über, sobald wir unsere Bestätigung an den Empfänger senden. Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Nuichan E-Geschenkkarten. Bei Fragen lesen Sie bitte die FAQs. 

  8. Kundensupport 
    Wenn Sie Unterstützung bei irgendeinem Aspekt Ihres Kaufs, Besitzes oder der Nutzung Ihrer Nuichan E-Geschenkkarte benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an oder halten Sie Ihre E-Mail-Adresse bereit. 

  9. Zahlungsmethoden 
    Nuichan E-Geschenkkarten können mit einer gültigen VISA, MasterCard, American Express, JCB, Diners Club, Discover und Paypal bezahlt werden.

  10. Lieferinformationen und Anforderungen für Käufer von Nuichan E-Geschenkkarten 
    Alle Bestellungen und die erfolgreiche Lieferung von Nuichan E-Geschenkkarten unterliegen der Genehmigung des Finanzinstituts des Käufers. Bis die Transaktion genehmigt ist, kann Ihre Nuichan E-Geschenkkarte-Bestellung storniert oder verzögert werden. Wenn das gewünschte Lieferdatum einer Nuichan E-Geschenkkarte verstrichen ist und der Empfänger keine E-Mail-Bestätigung mit den Nuichan E-Geschenkkarte-Details erhalten hat, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an oder halten Sie Ihre E-Mail-Adresse bereit. Wir sind nicht verantwortlich für Nuichan E-Geschenkkarten, die aufgrund Ihrer falschen E-Mail-Adresse für den Empfänger nicht zugestellt werden können oder nicht empfangen wurden. Bitte stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse des Empfängers korrekt ist, und wenden Sie sich an den Kundensupport, wenn Sie vermuten, dass der Empfänger seine Nuichan E-Geschenkkarte nicht erhalten hat. 

  11. Gründe für fehlgeschlagene Lieferung 
    Wenn Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers bestätigt haben, die Nuichan E-Geschenkkarte jedoch innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach dem angeforderten Lieferdatum nicht angezeigt wurde, ist Folgendes eine Liste der häufigsten Gründe, warum die Lieferung fehlgeschlagen sein könnte: 
    1. Spam-Filter hat die E-Mail blockiert oder in einen Bulk-/Spam-Ordner verschoben. 
    2. Die Firewall des Empfängers hat die E-Mail blockiert. 
    3. Der E-Mail-Posteingang hat seine Größenbeschränkung überschritten. 
    4. Ungültige E-Mail-Adresse. Wenn ein Spam-Filter unsere E-Mails daran hindert, in den Posteingang des Empfängers zu gelangen, müssen die E-Mail-Optionen/-Einstellungen des Empfängers geändert werden, damit unsere E-Mails nicht als Spam betrachtet werden. 
    Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an oder halten Sie Ihre E-Mail-Adresse bereit. 

  12. Personalisierte Nachricht 
    Wenn Sie einer Nuichan E-Geschenkkarte eine persönliche Nachricht hinzufügen möchten, geben Sie Ihre Nachricht einfach in das Nachrichtenfeld ein, wenn Sie auf der Seite ein Kartendesign auswählen. Persönliche Nachrichten sind in ihrer Länge auf den auf der Nuichan E-Geschenkkarte-E-Mail vorgesehenen Platz beschränkt. Für das Hinzufügen einer personalisierten Nachricht fallen keine zusätzlichen Kosten an. Wir lesen nicht jede Geschenknachricht, behalten uns jedoch das Recht vor, unangemessene, beleidigende oder anderweitig anstößige Nachrichten zu entfernen, falls wir solche finden. Vielen Dank für Ihre Kooperation. 

  13. Haftungsbeschränkung 
    Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang und unter Berücksichtigung der geltenden Verbraucherschutzbestimmungen haftet Nuichan nicht für Ansprüche oder Schäden jeglicher Art, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrem Kauf der Nuichan E-Geschenkkarte ergeben, einschließlich Schäden, die sich aus Änderungen oder der Beendigung des Nuichan E-Geschenkkartenprogramms oder daraus ergeben, dass Sie oder Ihr Empfänger die Nuichan E-Geschenkkarte einlösen und/oder verwenden. Dies gilt für alle Schäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte, zufällige, strafende oder Folgeschäden, Datenverlust, Einkommens- oder Gewinnverlust, Verlust oder Beschädigung von Eigentum und Ansprüche Dritter.